陆晨看了十几页,原本的几十条好评,硬是被海洋般的差评所吞没下去。
退款率直接爆表!
有些顾客甚至买回来拆都没拆,直接选择了退款。
差评当中,有些图片和视频上能够看到顾客拍摄的小飞虫。
还有的压根不开封,陆家蜜雪冰城使用的是特殊保温袋。
拆除保温袋后可以看到明显的变化。
可在不少评价的图片中,客户连保温袋包装都不拆就恶意差评。
这明摆着就是有人在恶意诋毁自己的品牌!
自家产品企业竟被人如此明目张胆的打压。
他哪里还能放心离开?
立刻拨通了乌鸦的电话。
“喂?”
“呼~晨爷,您有什么事?”
电话那头,乌鸦也是刚醒,打了个哈欠懒洋洋的回答道。
送别会折腾的太晚。
大家都在休息,还没清醒。
只有陆晨第一时间看到了蜜雪冰城的突然状况。
“看到店内的顾客评价了吗?”
“没,是出了什么事吗?”
乌鸦一边询问,一边顺势打开手机翻看各大外卖软件的购买评价。
还没等陆晨阐述情况,乌鸦就彻底麻了!
“这...这根本不可能!店内的卫生和产品口味咱们都是严格把关的”
“晨爷,绝不可能出现这种状况,这分明有狗杂碎在恶意抹黑我们!”
乌鸦急的直接开骂!
再看销量,仅仅一天时间,销量就直接下降了20%。
这种影响无疑是晴天霹雳,想要快速挽回更不可能!
陆晨保持了沉默,他在思考对策,必须立刻处理造成的影响。
“回大陆的事情先放一放,你立刻联系江经理,跟我去湾子区的蜜雪冰城看看。”
“好!晨爷,我现在联系江经理。”
......
十分钟后。
陆晨带着乌鸦和江经理前往分店。
距离蜜雪冰城店面还有1km的路程。
他们三个离得老远就能看到蜜雪冰城的热度正大幅度降低。
按平常来说,隔得老远就能看到陆家蜜雪冰城店铺大排长龙的场面。
这次,却什么都看不到,只有稀稀疏疏的几个顾客在店门口